Hoe premium verpakkingsvoeringen de e-commerce unboxing-ervaring naar een hoger niveau tillen - en merken ten goede komen

Premium verpakkingen zijn naar voren gekomen als een cruciaal contactpunt in de e-commerce customer journey, in staat om de alledaagse handeling van het openen van een levering om te zetten in een gedenkwaardig ritueel dat merkloyaliteit en herhaalaankopen stimuleert.

E-commerce verpakkingen zijn het eerste fysieke contactpunt van de klant met een product, dus hoe het eruit ziet en aanvoelt is cruciaal voor hoe consumenten een merk waarnemen. Dit biedt verkopers de mogelijkheid om een positieve merkverbinding te genereren - unboxing kan een gedenkwaardige ervaring voor de consument creëren, de waarden van een merk communiceren en een emotionele band tussen klant en bedrijf tot stand brengen.

Uit een onderzoek uit 2023 bleek dat 57% van de Britse consumenten branding op verpakkingen belangrijk vond (tegenover 39% in 2016), terwijl bijna 60% de verpakking als belangrijk of cruciaal beschouwde voor de unboxing-ervaring.

Een andere cruciale factor met betrekking tot de unboxing-ervaring is dat dit een deelbaar moment is - in 2023 waren er meer dan 25 miljard views van unboxing-video's op YouTube; TikTok heeft ook miljarden views voor #unboxing, waarbij de topvideo's elk miljoenen views krijgen.

De rol van de liner in golfkartonverpakkingen

Een cruciaal element in de unboxing-ervaring is de verpakkingsliner. Hierdoor kunnen merken alles regelen, van de kleur (om specifieke emoties op te roepen) tot het gevoel en de textuur van oppervlakken tot het gewicht en de kwaliteit van materialen. Gepersonaliseerde kenmerken zoals op maat gemaakte berichten, onderhoudsinstructies of productverhalen kunnen ook worden gebruikt om een intiemere band te creëren. Een premium product verpakt met hoogwaardige liner containerboards helpt bij het valideren van de aankoopkeuze van de klant en biedt een commercieel waardevol gevoel van tevredenheid en beloning.

Onderzoek onderstreept de waarheid hiervan en toont aan dat de presentatie van de verpakking rechtstreeks van invloed is op hoe klanten de waarde van een product beoordelen. In een van die onderzoeken beschouwde 76% van de consumenten premium verpakkingen als aantrekkelijker en als iets dat prestige en waargenomen waarde aan een product toevoegde.

Een mooi voorbeeld is de Allure Beauty Box. Gemaakt door het toonaangevende schoonheidstijdschrift Allure, gebruikt het zijn verpakkingsontwerp om de rol van het tijdschrift als deskundige curator van schoonheidsproducten te weerspiegelen, waarbij redactionele expertise wordt gecombineerd met een hoogwaardige, consumentgerichte ervaring. De doos heeft een minimalistisch wit en rood ontwerp dat de premium positionering weerspiegelt, terwijl het prominente Allure-logo de abonnementsdoos verbindt met het gevestigde tijdschriftmerk, waardoor visuele consistentie wordt gebruikt om vertrouwen op te bouwen met de moederpublicatie.

Af en toe wordt de doos opnieuw ontworpen om een samenwerking of overname weer te geven - en als een middel om de connecties van Allure in de sector en de trendsettende rol te demonstreren. De verpakking ondersteunt het verhaal van het merk Allure als een premium schoonheidsautoriteit en curator van gewenste producten.

De Sappi-oplossingen die unboxing waarmaken

Sappi kan ook beweren een meester te zijn in het leveren van de premium topliner containerboards die beschikken over de nodige print-, afwerkings- en verwerkingseigenschappen om echt opvallende unboxing-ervaringen te creëren. De visuele aantrekkingskracht en functionaliteit van Sappi's Fusion-linerportfolio voldoet aan de behoeften van tal van high-end merken, met name in de cosmetica-, luxegoederen- en high-end consumentenelektronica-industrie.

Fusion Topliner is gemaakt van nieuwe vezels om een wit oppervlak te bieden voor containerboard-toepassingen en tegelijkertijd een consistente printkwaliteit te bieden. Het biedt textuur- en visuele kenmerken die van vitaal belang zijn aan een eersteklas unboxing-ervaring.

Laten we echter niet vergeten dat een verpakking, hoe aangenaam ook voor het oog van de consument, in de eerste plaats effectief moet zijn om het product te beschermen. E-commercepakketten kunnen tijdens het transport tientallen keren worden behandeld, wat betekent dat de verpakking en liner het product moeten beschermen om ervoor te zorgen dat het in perfecte staat aankomt.

Daarom zijn de e-commerce verpakkingsoplossingen van Sappi ook ontworpen om de logistieke uitdagingen van verzending te weerstaan. Fusion Topliner wordt bijvoorbeeld gelamineerd op spaangroef of grijskarton om golfkartonnen verpakkingen te verfraaien en transportschade te helpen voorkomen.

En laten we ook niet vergeten dat de consumenten van vandaag verwachten dat hun verpakkingen duurzaam zijn - uit een Brits onderzoek uit 2024 bleek dat 76% van de consumenten verwachtte dat hun online leveringen duurzaam verpakt zouden zijn. Alle verpakkingsoplossingen van Sappi zijn vervaardigd met behulp van hernieuwbare houtvezels afkomstig uit duurzaam beheerde bossen - en ze zijn allemaal volledig recyclebaar in de reguliere recyclingstroom van oud papier.

Elke Sappi unboxing-ervaring heeft dus een happy end.