Supporto tecnico per processi ottimali – le carte sublimatiche, parte 3
Competenza e velocità uniche: per essere in grado di fornire un supporto ottimale ai nostri clienti e alla nostra squadra di vendita, il nostro supporto tecnico fa un lavoro eccellente.
Il compito principale della nostra squadra di supporto tecnico è fondamentale per assicurare dei risultati eccellenti ed è semplice da spiegare. Da un lato, i nostri ingegneri specializzati nell’applicazione tecnica offrono assistenza per tutte le domande tecniche e forniscono consigli su tutti gli aspetti delle carte sublimatiche Sappi. Dall’altro, supportiamo la pianificazione dettagliata di nuovi progetti, ad esempio consigliando una carta sublimatica più adatta, definendo il profilo di stampa per la gestione dei colori o migliorando le condizioni di trasferimento, in modo che i clienti possano ottenere le migliori prestazioni dalla nostra carta con i loro macchinari. Inoltre, organizziamo training per i nostri clienti e partner, per consentirgli di conoscere le carte sublimatiche e le loro proprietà tecniche e di usarle nel miglior modo possibile.
Il nostro supporto per la vostra gestione dei colori
Selezionando il profilo ICC (International Colour Consortium) corretto, potete ottenere delle combinazioni cromatiche di alta qualità con un consumo ottimale di inchiostro – migliorando così le proprietà della carta transfer e garantendo risultati di molto performanti. Potete contare sui nostri ingegneri di applicazione competenti, che vi supporteranno nella scelta del profilo ICC appropriato. L’attenzione si concentra qui sugli aspetti seguenti:
- La carta transfer: caratteristiche e “proprietà”
- La stampante e tutti i relativi elementi
- Le condizioni ambientali che influenzano il comportamento della carta
- Il substrato specifico sul quale è trasferita la stampa
- Condizioni di trasferimento
- Calibrazione del monitor
- RIP per la creazione del profilo ICC
Altri parametri che necessitano di supporto
Sulla base del tipo di stampante, dell’inchiostro, della modalità di trasferimento e dell’applicazione finale per assicurare un processo di stampa ottimale, il nostro supporto tecnico consiglia anche sui parametri seguenti:
- Profili di stampa
- Numero di processi e modalità di stampa
- Velocità
- Fase di asciugatura
- Volume d’inchiostro
- Condizioni ambientali
- Proprietà specifiche della carta, ad esempio la sua adeguatezza all’inchiostro usato, la capacità di carico dell’inchiostro, la capacità di asciugatura, il potenziale di rilascio dell’inchiostro
Sappi è a vostra disposizione – con un supporto rapido e personalizzato
Per qualsiasi tipo di problemi incontrati durante il processo di produzione, i nostri clienti possono sempre contare su un supporto altamente reattivo. O, come riassunto da Mara Ceroni, ingegnere specializzato nell’applicazione tecnica alla Sappi: “Il nostro lavoro è quello di fornire il supporto necessario per ottenere i migliori risultati per l’applicazione finale dei nostri clienti e di risolvere qualsiasi problema con la massima rapidità per rimettere in moto il processo di produzione appena possibile; il nostro obiettivo principale è la soddisfazione dei nostri clienti”.
Per fare in modo che tutto questo funzioni ancora meglio, i nostri clienti sono invitati a venire a trovarci. Possono incontrare i nostri ingegneri specializzati nell’applicazione tecnica, ad esempio, per avere un’immagine chiara della situazione e delle sfide specifiche. Invitiamo i nostri clienti a visitare anche il nostro centro per le soluzioni digitali di Carmignano. Lì potranno toccare con mano le carte sublimatiche e i processi di stampa e sublimazione ottimali.
La nostra squadra di gestione della catena di distribuzione assicura che il prodotti desiderati giungano nella destinazione richiesta con le tempistiche richieste. Nella quarta parte della nostra serie spiegheremo cosa questo significhi e come funzioni esattamente alla Sappi.
