La gestion de la chaîne d’approvisionnement des papiers à sublimation thermique – 4e partie
Des papiers à sublimation thermique d’excellente qualité, un service exceptionnel et des conseils techniques sont indispensables pour garantir des résultats optimaux. Mais qu’attendent nos clients lorsque nos papiers à sublimation thermique quittent notre usine ? Voici une excellente question à laquelle notre équipe chargée de la gestion de la chaîne d’approvisionnement est à même de répondre.
Chez Sappi, nous sommes conscients que notre sphère d’influence s’étend bien au-delà des portes de notre usine. Nous collaborons également avec des partenaires sélectionnés tout au long de la chaîne d’approvisionnement pour nos papiers à sublimation thermique. Ceci constitue la seule manière pour nous de garantir que les produits souhaités soient livrés dans une qualité irréprochable à l’endroit et à l’heure fixés.
Dans l’industrie de transformation du papier, la ponctualité est cruciale et les marchandises doivent être disponibles dans les délais prévus et à temps pour les processus d’impression planifiés.
De la valeur ajoutée tout au long de la chaîne d’approvisionnement
Nous optimisons en permanence notre production et notre chaîne d’approvisionnement afin de garantir que toutes les commandes soient livrées aussi rapidement que possible. Lorsque nos clients effectuent des commandes spéciales, nos responsables des ventes se chargent de les satisfaire. Cela signifie que nous nous mettons à la place de nos clients et que nous leur suggérons de manière proactive des améliorations et que nous leur proposons des alternatives lorsque cela s’avère nécessaire.
Nous effectuons également des visites chez nos clients pour les cas spéciaux. Nous sommes ainsi capables de prodiguer directement sur place le meilleur service indispensable. Nous offrons également l’avantage significatif d’être à même de nous adapter aux requêtes individuelles au fur et à mesure de l’évolution des exigences.
La fiabilité et la collaboration sont primordiales
Si un client a besoin particulièrement rapidement de ses papiers à sublimation thermique sur son site de production, nous faisons de notre mieux pour répondre à sa demande. Notre vaste réseau et notre réactivité élevée nous permettent de surmonter tous les obstacles potentiels. La fiabilité est à nos yeux primordiale car nos clients ont besoin de nos produits pour planifier leur production et leur faire subir les processus nécessaires. La confiance constitue ici le mot clé.
Une fois celle-ci établie, la collaboration est plus nécessaire que jamais. Nous ne pouvons obtenir des résultats optimaux et avoir un impact positif et significatif que dans le cadre d’une collaboration. Ceci nous a conduits à établir un code de conduite pour nos fournisseurs afin de nous assurer qu’ils comprennent nos valeurs, nos standards en manière d’éthique et nos exigences pour l’environnement. Sans oublier bien entendu, notre volonté de fournir les produits dont vous avez besoin, quand et où vous vous le souhaitez, grâce à notre chaîne d’approvisionnement.
