Gestión de la cadena de suministro de los papeles de sublimación: Parte 4
En los papeles de sublimación de alta calidad, un servicio excepcional y un asesoramiento técnico son esenciales para garantizar resultados óptimos, pero ¿qué esperan nuestros clientes cuando nuestros papeles de sublimación salen de nuestra fábrica? Una buena pregunta que nuestro equipo de Gestión de la Cadena de Suministro puede responder.
En Sappi, sabemos que nuestra zona de influencia va mucho más allá de las puertas de nuestra fábrica. Para nuestros papeles de sublimación, también trabajamos con socios seleccionados a lo largo de toda la cadena de suministro. Solo así podemos asegurarnos de que los productos deseados lleguen al lugar solicitado a la hora solicitada y de que la calidad sea la adecuada.
En la industria del procesamiento de papel en particular, la puntualidad es muy importante, al igual que los productos estén disponibles en los plazos programados y «justo a tiempo» para el proceso de impresión planificado.
Valor añadido en toda la cadena de suministro
De esta manera, optimizamos constantemente nuestra cadena de producción y suministro para garantizar que todos los pedidos se entreguen lo más rápido posible. Si nuestros clientes tienen alguna solicitud especial, nuestros gerentes de ventas están disponibles para ello. Esto significa que podemos ponernos en el lugar de nuestros clientes y proactivamente sugerir mejoras y ofrecer alternativas cuando sea necesario.
Otro aspecto son las visitas de clientes en casos especiales. Estas visitas ayudan a establecer el mejor servicio posible y necesario directamente en persona. Con la importante ventaja de poder adaptar aspectos individuales a medida que cambian los requisitos.
La fiabilidad y la colaboración son importantes
Si un cliente necesita su papel de sublimación en su planta de producción con especial rapidez, hacemos todo lo posible para satisfacer su solicitud. Con nuestra red integral y alta capacidad de respuesta, hacemos todo lo posible para conseguirlo. La fiabilidad es muy importante para nosotros, ya que nuestros clientes utilizan nuestros productos para planificar su producción, con el procesamiento posterior de los productos requeridos. La palabra clave aquí es confianza.
Sobre esta base, la colaboración es ahora más necesaria que nunca. Solo trabajando juntos podemos lograr los mejores resultados y tener un impacto más significativo y positivo. Es por ello que también mantenemos un código de conducta con nuestros proveedores para asegurarnos de que comprendan nuestros valores, estándares éticos y requisitos ambientales. Y, por supuesto, nuestro deseo de suministrar los productos deseados, en el momento y el lugar deseados, gracias a nuestra Gestión de la Cadena de Suministro.
