Une étude prouve que les emballages renforcent le succès des ventes
Jusqu’à 70 % des consommateurs tiennent compte de l’emballage lorsqu’ils prennent leur décision d’achat.
Il existe de nombreuses bonnes raisons de fabriquer des emballages à partir de carton pure cellulose premium, comme l’Algro Design de Sappi. En effet, les boîtes pliantes en carton pure cellulose ne protègent pas seulement les produits de haute qualité, elles jouent également un rôle décisif pour se démarquer de la concurrence sur le point de vente. Les fabricants d’articles de marque sont depuis longtemps conscients de la puissance de l’emballage en tant que support publicitaire – une étude l’a également confirmé pour la première fois par des chiffres clés.
L’étude sur les points de contact réalisée par l’institut Pointlogic avait pour objectif de mesurer la contribution de la boîte pliante au succès marketing. L’étude menée par le professeur Hans Georg Stolz (Université de Mayence, président du conseil d’administration de l’association Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse), a enregistré la somme de tous les points de contact atteints par un emballage dans son cycle de vie auprès des consommateurs. Les points de contact ont été définis comme tous les canaux avec lesquels une marque ou un produit entre en contact avec les consommateurs – par exemple un spot publicitaire à la radio ou à la télévision, une newsletter ou un emballage.
Les contacts haptiques sont particulièrement précieux
L’emballage s’avère être un point de contact qualitatif particulièrement important : il établit les contacts visuels purs quand le consommateur voit l’emballage sur le point de vente, mais aussi des contacts haptiques quand il le prend en main pour s’informer sur le produit ou l’utiliser. Dans les groupes de produits des thés, des médicaments et remèdes en vente libre, des chocolats et des ampoules par exemple, environ 70 % des plus de 2 000 personnes interrogées ont déclaré utiliser l’emballage comme source d’informations pour leur décision d’achat.
L’impulsion de rachat est également renforcée à domicile
Les points de contact avec les emballages ont donc une qualité particulière car ils ne se limitent pas aux contacts visuels ni au point de vente. Les contacts haptiques, en particulier, ont un effet intensif car le design de l’emballage, la texture de la surface et la taille dégagent une multitude d’impressions positives. L’emballage a un effet particulièrement fort à domicile : le produit n’est pas en concurrence avec d’autres marques, ce qui renforce l’impulsion de rachat.
Le Professeur Stolz qui a dirigé l’étude déclare : « Les points de contact via les emballages diffèrent positivement des autres contacts publicitaires parce qu’ils atteignent les consommateurs principalement avec le produit ou la marque dans le magasin et à la maison, et fournissent au bon moment une impulsion informative et décisionnelle, rationnelle et émotionnelle, pour l’achat et la réutilisation. C’est ce qui se fait de mieux en marketing de contenu haptique. »
Les facteurs décisifs sont le design, l’impression, l’ennoblissement et le support
L’étude des points de contact conclut que l’emballage a jusqu’à présent été sous-estimé en tant que support de publicité et de communication. L’optimisation de la qualité de la communication avec le consommateur via l’emballage en carton est évidente : les facteurs décisifs sont le design de l’emballage, l’impression, l’ennoblissement – et enfin et surtout un support de haute qualité tel que le carton pure cellulose premium Algro Design de Sappi. Cela permet non seulement d’accroître l’attention sur le rayon de vente ou dans la boutique en ligne, mais aussi de fidéliser durablement le client à la marque et au produit.
