Innovativ und kundennah im Sappi Digital Solutions Center
Das DSC ist nicht nur ein modern ausgestattetes Testzentrum für Farbstoffsublimations- und großformatige Inkjet-Papiere, sondern auch ein beliebter Kundentreffpunkt und Ausstellungsraum.
Bei Sappi konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, den Vertrieb und das Marketing von Produkten für den Bereich Digital Imaging. Dazu verarbeiten wir die in unseren beiden italienischen Produktionsstätten hergestellten Papiere in einem hochspezialisierten Zentrum weiter, wo große Rollen in kleinere geschnitten, verpackt und an Kunden in aller Welt verteilt werden.
Um in puncto Innovation, Qualitätskontrolle und Kunden-Workshops noch näher an der Produktionsstätte dran zu sein, haben wir unser Digital Solutions Center bereits 2019 vom alten Standort in der Schweiz in das Werk in Carmignano, Italien, verlegt. Zusätzlich wurden die Räumlichkeiten modernisiert und das Testzentrum mit neuen Geräten erweitert – hier finden Sie jetzt:
- Plotter, Kalander und verschiedenste Tinten,
- Tischdrucker und Plottermaschinen,
- Kalander für Rolle-zu-Rolle-Sublimation,
- eine Wärmepresse für den Bogentransfer
- und in naher Zukunft auch industrielle Drucker.
So viel zur umfangreichen und modernen Ausstattung – aber was sind eigentlich die Gründe, die unser Digital Solutions Center für Kunden so gewinnbringend und damit einzigartig machen?
1. Innovative Produktentwicklung
Im DSC führen wir Forschungs- und Entwicklungsarbeiten zur Schaffung von Innovationen durch. Nachdem wir eine neue Produktidee entwickelt und das entsprechende Papier hergestellt haben, wird es hier auf Herz und Nieren getestet. So können wir sicher sein, dass die Qualität stets hoch und zuverlässig ist. Indem wir unsere Papiere mit verschiedenen Druckern und Tinten testen, können wir unseren Kunden die erforderlichen Eigenschaften garantieren und ihnen das richtige Papier für sein Gerät und seine Anwendung empfehlen.
2. Strenge Qualitätskontrolle
Wenn es bei der Produktion Qualitätsprobleme geben sollte, überprüfen wir im DSC, was die Ursache ist. Um stets zuverlässige Lösungen für die Produktion zu bieten und sicherzustellen, dass sich Sappi Produkte so reibungslos und effizient wie möglich verarbeiten lassen, checken wir hier jedes Detail mit der gegebenen Ausrüstung.
3. Individuelle Kundenbetreuung
Wenn Kunden Probleme oder Herausforderungen haben, die richtigen Ergebnisse für ihre Projekte zu erzielen, können wir diese bereits im DSC lösen. Wir kontrollieren die verwendeten Einstellungen und wenn nötig, geben wir passende Empfehlungen, wie sie zu ändern sind. Zudem können unsere Kunden das DSC auch besuchen, um sich die Papiere vor Ort anzusehen und zu erfahren, unter welchen Bedingungen und eigenen, individuellen Druckprofilen sie perfekt laufen.
4. Workshops zur Kundenschulung
Das DSC ist auch ein wichtiger Treffpunkt zur Schulung von Kunden. Hier sind alle unsere Papiere und deren Verhalten auf verschiedenen Maschinen im Detail einsehbar. Zudem machen wir die Anwender mit unserem Papierportfolio, seinen Eigenschaften und seiner optimalen Verwendung vertraut. Interessierte Kunden lernen unter anderem, wie sie das richtige Druckprofil erstellen und auch, wie ein perfektes Farbmanagement gelingt.
5. Ausstellungsraum für Endprodukte
Und zu guter Letzt dient das DSC auch noch als Ausstellungsraum, in dem wir ausgesuchte Endprodukte der hier angewandten digitalen Drucklösungen präsentieren. Damit können sich unsere Kunden nicht nur ein Bild davon machen, wie vielfältig unser Portfolio ist, sondern auch davon, was im Bereich der Farbstoffsublimations- und großformatigen Inkjet-Papiere heute schon alles möglich ist.
Sie sehen: Das DSC ist nicht bloß ein Testzentrum, sondern gleichzeitig ein Ort, an dem Innovationen entwickelt, Qualität gesichert und das Know-how der Kunden gesteigert wird. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder kommen Sie uns in unserem Werk in Carmignano und im Testzentrum besuchen.
