Paperini facilita una gran transparencia en las entregas

Con Paperini, Sappi ha puesto en marcha un proyecto de digitalización único en el sector que busca resolver los retos actuales y futuros de una cadena de suministro fluida.

Además de nuestra cartera de productos en constante evolución, en Sappi estamos también comprometidos con mejorar nuestro ya elevado nivel de servicio. Para lograrlo, apostamos por la tecnología más avanzada y por unas soluciones innovadoras. Así, los clientes podrán hacer un seguimiento todavía más preciso de sus entregas de papel en el futuro. Esto es posible gracias a la plataforma digital Paperini, que se está implantando junto con varias empresas de logística y transporte de mercancías en Europa.

¿Qué hay detrás de Paperini?

Paperini es un proyecto piloto que busca responder con fiabilidad a una pregunta que se plantea a menudo: ¿en qué momento se entregarán los productos que se han solicitado? En especial en la industria procesadora de papel, la puntualidad es una cuestión central y, por tanto, que la mercancía esté disponible a tiempo es fundamental para el proceso de transformación posterior previsto.

En las cadenas de suministro transfronterizas, siempre existe el riesgo de que los productos solicitados queden retenidos en la aduana, tengan problemas de tráfico o se retrasen por otros motivos. Paperini no puede evitar esto, pero aumentando la transparencia de la cadena de suministro podemos incrementar de manera significativa la seguridad de la planificación del cliente. Con las medidas adecuadas, podemos trabajar junto con el cliente para contrarrestar cualquier problema que surja.

Paperini digitaliza la cadena de suministro

La gestión del estado desempeña un papel importante en especial en cuanto al transporte: por supuesto, podemos saber con precisión si el papel producido ha salido de la fábrica y cuándo. Sin embargo, queda el problema de que a partir de este punto ya no es posible llevar a cabo un seguimiento fiable del papel. En particular «la última milla» presenta el mayor de los retos.

Para abordarlo, Paperini hace uso de todas las posibilidades de la digitalización de la cadena de suministro. El objetivo que se busca, no solo radica en el seguimiento en vivo en sí mismo, sino en la pretensión de ofrecer una plataforma de servicio integral que reúna todos los datos, enriquecidos con valores añadidos de gran utilidad representados por la inteligencia artificial y los análisis de big data.

Cómo funciona el seguimiento con Paperini

En cuanto a lo teórico, el principio de funcionamiento puede explicarse con rapidez: el camión de la empresa transportista lleva integrado un rastreador GPS que transmite su ubicación a un satélite de manera permanente. Este, a su vez, envía la información a un proveedor telemático que recoge, analiza y procesa los datos.

En este caso, Sappi colabora con una empresa asociada que proporciona la infraestructura necesaria y la «inteligencia informática» analítica para poder calcular la hora de llegada estimada (ETA: Estimated Time of Arrival) a partir de la posición, la fecha actual de entrega, la situación actual del tráfico y otros datos. Esta empresa asociada también se encarga de la conexión de todos los transportistas de Sappi al sistema, para que todos los datos telemáticos estén disponibles de forma fiable en el futuro.

Paperini ofrece un valor añadido en toda la cadena de suministro:

• Desde el pedido hasta la entrega, los clientes se benefician de una transparencia integral end-to-end.
• Cuando la cadena de suministro es transparente y está bajo control, los clientes pueden gestionar mejor su propio inventario, lo que también se traduce en ventajas en cuanto a los costes.
• Gracias a la gestión proactiva de los retrasos, si los hay, se informa al cliente con antelación y, en caso necesario, también se le pueden ofrecer alternativas.
• El seguimiento funciona igual de bien para el transporte externo e interno, por lo que el seguimiento de las mercancías también puede llevarse a cabo desde un centro de Sappi hasta un almacén externo.
• En el futuro, los datos serán visibles hasta una escala de cliente, lo que permitirá optimizar en gran medida el rendimiento de las entregas.
• Del mismo modo, es posible medir y evaluar el rendimiento de los transportistas individuales.

Mercado piloto en Francia: en qué punto estamos con Paperini

Nuestro objetivo es ambicioso: en el futuro, deberían poder rastrearse a través de la plataforma Paperini hasta el 80 % de todas las entregas de Europa. En este momento, estamos centrados en el mercado piloto de Francia, donde la cuota de entregas con seguimiento es ya cercana al 70 %. Tras la conexión del norte y el centro de Europa, será el turno del sur de Europa.

Como se trata de un proyecto piloto y todavía hay que resolver algunos desafíos, nuestros clientes obtendrán todas las funciones de forma gradual. Sin embargo, ya puede confiar en el próximo servicio innovador con el que consolidaremos nuestro papel pionero para aumentar la digitalización en nuestra industria.

En Sappi siempre prestamos atención a las necesidades individuales de los clientes para satisfacerlas con las soluciones adecuadas, también en lo relativo a la cadena de suministro. En definitiva, simplemente se trata de reducir las preocupaciones cuando se hace un pedido.