Un servicio único para unos resultados excelentes: papeles de sublimación, parte 2
Elegir el mejor papel de sublimación para su aplicación requiere un servicio excelente y un asesoramiento que le asista. En la segunda parte de nuestra serie, descubrirá por qué Sappi es el socio adecuado.
Los papeles de sublimación Transjet son perfectos para cinco áreas principales de aplicación: moda, textiles para el hogar, ropa y accesorios deportivos, soft signage y sustratos duros. Cada aplicación requiere un papel de sublimación con las características adecuadas.
Sin embargo, en Sappi no solo es importante la alta calidad de los papeles de sublimación, sino también el servicio en torno a ellos, que forma parte exclusiva de la cartera de productos de Transjet como componente fundamental. De este modo, si el cliente así lo desea, Sappi acompaña a sus clientes desde la idea inicial del proyecto, pasando por todo el proceso de producción, hasta la finalización del producto final.
Un servicio individualizado con una rápida disponibilidad
Es sobre todo la disponibilidad específica de los responsables de ventas y el servicio de atención al cliente lo que permite un intercambio rápido. Al fin y al cabo, el sector evoluciona muy rápido y los clientes esperan que sus ideas se apliquen en el corto plazo.
En especial contar con unos tiempos de reacción rápidos es de gran importancia para poner en práctica los proyectos de los clientes de manera específica y en poco tiempo. Además, los conocimientos técnicos y la amplia experiencia con los productos son esenciales para ofrecer a los clientes las recomendaciones y la asistencia adecuadas para sus proyectos. Todo esto se hace en estrecha coordinación con los Technical Application Engineers, de los que hablaremos en la tercera parte de nuestra serie del blog sobre papeles de sublimación.
Resumen de las ventajas del servicio
- Disponibilidad específica del director de ventas responsable
- Intercambio ágil y aplicación rápida de ideas
- Responsables de ventas específicos de Dye Sublimation que conocen el negocio a la perfección
- Las mejores recomendaciones de papel para las aplicaciones individuales
- Colaboración con el servicio de asistencia técnica para el asesoramiento técnico
Nuestros ingenieros de Sappi están a su disposición
Parte del servicio consiste en ofrecer recomendaciones con base técnica sobre nuestros papeles y sobre el posterior proceso de impresión y transferencia. Prestamos este servicio en estrecha colaboración con nuestros Technical Application Engineers. No obstante, en última instancia lo que permite ofrecer un servicio integral satisfactorio es la cooperación de una gran variedad de departamentos y personas.
Pese a ello, nos gustaría ofrecerle una presentación del trabajo diario de nuestros consultores técnicos. Por ello podrá conocer cómo se desarrolla en la siguiente y tercera entrega de nuestra serie sobre papeles de sublimación.
