Packaging & Speciality Papers

Einzigartiger Service für exzellente Ergebnisse – Sublimationspapiere Teil 2

Um das beste Sublimationspapier für die eigene Anwendung auszuwählen, braucht es hervorragenden Service mit unterstützender Beratung. Im zweiten Teil unserer Serie erfahren Sie, warum Sappi dabei der richtige Partner ist.

Transjet Sublimationspapiere eignen sich für fünf Hauptanwendungsgebiete: Mode, Heimtextilien, Sportbekleidung und Equipment, Soft Signage und Hartsubstrate. Dabei erfordert jede Anwendung ein Sublimationspapier mit entsprechenden Eigenschaften.

Bei Sappi spielt jedoch nicht nur die hohe Qualität der Sublimationspapiere eine große Rolle, sondern auch der Service drumherum. Und der gehört in einzigartiger Weise zum Transjet Produktportfolio als fester Bestandteil dazu. So begleitet Sappi seine Kunden von der ersten Projektidee über die gesamte Produktion bis zum Finalisieren des Endproduktes, wenn es gewünscht ist.

 

Individueller Service mit schneller Erreichbarkeit

Es ist vor allem die gezielte Erreichbarkeit der Sales Manager und des Kundendienstes, die einen prompten Austausch ermöglicht. Denn die Branche ist sehr schnelllebig und die Kunden erwarten eine zeitnahe Umsetzbarkeit ihrer Ideen.

Besonders die schnelle Reaktionszeit ist von großer Bedeutung, um Kundenprojekte gezielt und in kurzer Zeit umzusetzen. Darüber hinaus kommt es auf das technische Know-how und umfangreiche Produktkenntnisse an, um Kunden richtige Empfehlungen und Hilfestellungen bei ihren Projekten zu geben. Das alles erfolgt in enger Abstimmung mit den Technical Application Engineers, über die wir im dritten Teil unserer Blogserie über Sublimationspapiere berichten werden.

 

Service-Vorteile auf einen Blick

  • Gezielte Erreichbarkeit der zuständigen Sales Manager
  • Agiler Austausch und schnelle Umsetzung von Ideen
  • Dedizierte Dye Sublimation Sales Manager, die sich optimal auskennen
  • Bestmögliche Papier-Empfehlungen für individuelle Anwendungen
  • Kollaboration mit Technical Support für technische Beratung

 

Unsere Sappi Ingenieure sind für Sie da

Ein Teil der Service-Leistungen besteht darin technisch basierte Empfehlungen für unsere Papiere sowie den weiteren Druck – und Transferprozess zu geben. Diese Service-Leistung erbringen wir in enger Zusammenarbeit mit unseren „Technical Application Engineers“. Letztendlich ist es aber die Zusammenarbeit unterschiedlichster Abteilungen und Menschen, die einen zufriedenstellenden Rundum-Service möglich macht.

Dennoch möchten wir Ihnen gerne einen Einblick in die tägliche Arbeit unserer technischen Berater geben. Wie diese sich gestaltet, können Sie daher im nächsten und dritten Teil unserer Serie über Sublimationspapiere lesen.